Twitter เป็นช่องทางหนึ่งในโลกออนไลน์ที่มีความรวดเร็วมากในเรื่องของกระเเสต่างๆ ณ เวลานั้นแบบ Realtime เลยก็ว่าได้ซึ่งจำนวนผู้ใช้ Twitter ก็มีการเพิ่มขึ้นเรื่อยจึงนำมาสู่การทำการตลาดบนช่องทางของ Twitter วันนี้เราจึงขอนำเสนอการทำการตลาดผ่าน Twitter ไปดูกันเลย

First impression
ความประทับใจแรกเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างมาก เช่น Profie ของคุณนั้นเป็นสื่งเเรกๆที่ผู้ใช้งานจะเห็น หรือรู้จักคุณได้ใน Twitter ดังนั้นใน Profile ก็ควรนำเสนอจุดเด่น เเละตัวตนของแบรนด์ให้ได้มากที่สุดนั้นเอง

คอนเทนต์ที่กระชับ
ในหัวข้อนี้ไม่มีอะไรมาก เป็นเพียงข้อจำกัดของ Twitter เนื่องจากในการทวีตนั้น สามารถใส่ตัวอักษรได้เพียง 280 ตัวต่อการทวีต 1 ครั้ง เท่านั้นเเต่การมีคอนเทนต์ที่สั้น เเละกระชับ ที่มีใจความที่ชัดเจนเเละสื่อสารได้ตรงประเด็นเเล้ว ย่อมเป็นเรื่องที่ดีมากกว่าไม่ดีเเน่นอน

การเลือกใช้คำที่ตรงใจลูกค้า
คำ หรือ คีย์เวิร์ดใน Twitter เป็นจุดที่สำคัญมากๆ ในการทำการตลาดบนช่องทาง Twitter เนื่องจากคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น คำ, ประโยค, คำคม หรือแม้เเต่ วลีเด็ดๆ ที่อยู่ในคอนเทนต์ของคุณ เหล่านี้จะสามารถทำให้คอนเทนต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างดีเยี่ยมซึ่งเป็นจุดเด่นของ Twitter นั้นเอง 

เชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า
บางคนเข้าใจผิดในเรื่องผู้ติดตามของ Twitter ที่ซึ่งในความจริงเเล้ว การมีส่วนร่วมนั้นสำคัญยิ่งกว่าการมีผู้ติดตามเยอะๆ เสียอีก ซึ่งเป็นจุดเเข็งของ Twitter ดังนั้นควรใช้จุดเเข็งนี้ให้เกิดประโยชน์โดยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณให้มากขึ้น เช่น การสร้างโพล์ เป็นต้น 

 

ที่มา : stepstraining