กฎ TikTok  หลัก ๆ คือ Tiktok ต้องการให้ครีเอเตอร์สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและน่าสนใจบนแพลตฟอร์ม ในขณะเดียวกัน เราดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อไม่ให้มีเนื้อหาคุณภาพต่ำ และกระตุ้นความรู้สึกที่ทำให้ผู้ใช้ของเราเกิดความรู้สึกไม่สบายใจ เฉพาะคอนเทนต์ที่ติดตะกร้า หรือคนที่ทำนายหน้า Affiliate 

การละเมิดเนื้อหา

การหลอกลวงและการฉ้อโกง 

-เนื้อหาที่ใช้การประสงค์ร้ายเพื่อให้ได้การเข้าชม คำสั่งซื้อ การโต้ตอบ และอื่น ๆ ที่เป็นเท็จ เช่น พฤติกรรมประสงค์ร้ายในการใช้กลไกของแพลตฟอร์มเพื่อสร้างคำสั่งซื้อ การเข้าชม การกดถูกใจ ความคิดเห็นหรือการติดตาม หรือการขอข้อเสนอแนะ คะแนนของลูกค้าในเชิงบวกที่ไม่เป็นจริง หากถูกตรวจสอบจะโดนคะแนนละเมิดดอกเดียวคือ 24 คะแนน ผลคือโดนปิดช่อง

กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรืออาชญากรรม 

-เนื้อหาที่ถูกห้ามโดยกฎหมายหรือข้อบังคับ ที่อาจก่อให้เกิดความรับผิดทางแพ่ง เช่น พฤติกรรมโฆษณาที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ การพนัน การทารุณกรรมเด็ก การโปรโมตสินค้าปลอม ทำให้เกิดความเข้าใจผิด หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องได้ 

เนื้อหาที่กระตุ้นความรู้สึกหรือน่าตกใจ 

-เนื้อหาที่น่าตกใจ มีความรุนแรง เกี่ยวกับเพศ หรือการโป๊เปลือย เช่น ความรุนแรง การตายหรืออุบัติเหตุที่น่าสยดสยอง การเร้าอารมณ์ทางเพศ การกระตุ้นทางเพศ หรือความใคร่เฉพาะทางเพศการทารุณกรรมสัตว์ หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

การแบ่งปันสินค้าต้องห้าม

-แบ่งปันหรือโปรโมตสินค้าต้องห้ามใด ๆ ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับและแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชน TikTok  เช่น แอลกอฮอล์ บุหรี่ ยา อุปกรณ์ทางการแพทย์ สินค้าควบคุมน้ำหนัก และสินค้าต้องห้ามอื่น ๆ ที่มีรายชื่อในหลักเกณฑ์สำหรับสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop   หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

การแบ่งปันสินค้าที่ถูกจำกัด

-ครีเอเตอร์โปรโมตสินค้าที่ถูกจำกัดโดยไม่ได้รับการอนุมัติที่จำเป็น  เช่น สินค้ามือสอง สินค้าสำหรับทารกและเด็ก เนื้อหาที่โปรโมตสินค้าที่อยู่ในส่วน "สินค้าที่ไม่รองรับ"  หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา 

-สินค้าหรือเนื้อหาที่แบ่งปันโดยครีเอเตอร์ที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น เช่น การคัดลอก คัดลอกบางส่วน ปรับเปลี่ยน และแก้ไขเนื้อหาของผู้อื่น การแชร์สินค้าที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น ซึ่งได้แก่ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และลิขสิทธิ์ เนื้อหาที่แสดงสิ่งที่บ่งบอกที่ระบุได้อย่างชัดเจน (ซึ่งได้แก่ การบันทึกหน้าจอ และลายน้ำหรือโลโก้แอป) กรณีนี้ หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

ข้อเสนอแนะในเชิงลบสาธารณะที่กะทันหันและเห็นได้ชัด 

-เนื้อหาที่น่าตกใจหรือไม่พึงประสงค์ เช่น เนื้อหาที่กระตุ้นความรู้สึกก่อให้เกิดการโต้แย้ง และเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ถูกรายงานโดยสื่อหรือการร้องเรียนของผู้ใช้หรือ มีส่วนร่วมกับพฤติกรรมผิดกฎหมายที่ก่อ หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย ผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม TikTok กรณีนี้ หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

โปรโมชันที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

-การกล่าวอ้างที่ไม่ถูกต้องและไม่สมบูรณ์ การกล่าวอ้างที่ก่อให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจผิด เช่น การกล่าวอ้างที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ และเป็นเท็จเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะ ค่าเฉพาะ คุณสมบัติ และประสิทธิภาพของสินค้า กรณีนี้ หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

การเข้าชมของผู้ใช้ที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด 

-การกล่าวอ้างหรือการจูงใจอย่างมีเจตนาเพื่อเพิ่มผู้ติดตาม การกดถูกใจ การเข้าชม คำสั่งซื้อ และการคลิกบนแพลตฟอร์ม เช่น โปรโมชันสินค้าที่ก่อให้เกิดความเห็นใจในตัวผู้ใช้, ความมุ่งมั่นที่เป็นเท็จในการให้ส่วนลด ของขวัญ ตัวอย่างสินค้าฟรี คูปอง ฯลฯ, เนื้อหาที่หลอกลวงให้ผู้ใช้ซื้อ กดถูกใจ และให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวก, เนื้อหาที่มีลิงก์ การอ้างอิง หรือ ‘คำขอให้ดำเนินการ’ อื่น ๆ ที่ส่งเสริมให้ผู้ใช้ออกจาก TikTok Shop หรือพาผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์อื่น กรณีนี้ หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำ 

-เนื้อหาที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ เช่น ภาพนิ่งหรือภาพที่ไร้การเคลื่อนไหวระหว่างไลฟ์สตรีมของ TikTok, การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม, โปรโมชันที่ไม่มีความเกี่ยวข้อง กรณีนี้ หากถูกตรวจสอบ จะโดนคะแนนละเมิดคือ 8-24 คะแนนต่อ 1 คอนเทนต์ อาจจะทำให้โดนปิดตะกร้า หรือถูกปิดช่องถาวรได้ 

แนวทางการแก้ไข

ไม่แนะนำให้ทำคอนเทนต์ที่เป็นภาพแล้วเลื่อน ๆ ดู หากจะทำไม่แนะนำให้ติดตะกร้าสินค้า หรือแม้กระทั่งคอนเทนต์ที่ถ่ายวิว ทะเล ภูเขา ฯลฯ แล้วนำ Mock Up สินค้ามาแปะ ใส่เพลงกระแส หากจะทำคอนเทนต์แนวนี้ ไม่ควรติดตะกร้าสินค้า ให้ทำเป็นคลิปออแกนิกไปเลย 

สำหรับไลฟ์สตรีม 

-ห้ามเกิดภาพนิ่งหรือฉากที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเด็ดขาด! และหลีกเลี่ยงการใช้เพียงแค่สไลด์โชว์ หรือจานหมุน ในวิดีโอในไลฟ์สตรีม 

สรุป

กฎระเบียบเดิมเข้มงวดขึ้น ให้คะแนนละเมิดที่สูงขึ้น จนถึงขั้นปิดช่องได้เลย ไม่มีการเตือนก่อน ทาง TikTok จะไล่ตรวจสอบของทุกคนและทุกคลิปแล้วให้คะแนนออกมา ต่อให้ทำคลิปดีแค่ไหนหากเข้าข่ายตามกฎของ TikTok ก็โดนอยู่ดี ขั้นต่ำคือ 1 คะแนน  ตรวจสอบช่องดี ๆ และลบคลิปที่ไม่เป็นไปตามคุณภาพเงื่อนไขของ TikTok ออกให้หมด เฉพาะคลิปติดตะกร้า และโอเวอร์เคลมผลลัพธ์ หรือทำผิดกฎ หากรู้ตัวรีบแก้ไขเลยจะดีกับตัวเองมากที่สุด

รอบนี้แนะนำให้ระวังดีๆ หลังวันที่ 1 สิงหาคม 2567 อาจจะมีคนโดนปิดช่องภายในวันเดียวเลยก็ได้เนื่องจากทาง TikTok ตรวจสอบแล้วโดนละเมิดหลายคลิปใน 1 แอ็กเคานต์ วันเดียวครบ 24 คะแนน ก็โดนปิดไปเลย เพราะฉะนั้นทำตามกฎระเบียบเดิมของทาง TikTok ดีที่สุด 

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: นักเขียนนิรนาม