Bounce Rate หรือ อัตราการเด้งกลับ คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เข้ามาดูเพียงหน้าเดียวแล้วออกไปทันที โดยไม่ได้คลิกเข้าไปดูหน้าอื่น ๆ ของเว็บไซต์เลย ซึ่งถือเป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าเว็บไซต์อาจมีปัญหาบางอย่างที่ทำให้ผู้เข้าชมไม่สนใจที่จะสำรวจต่อ

Bounce Rate การลดอัตราการเด้งกลับ 

-อัตราการเด้งกลับที่สูงแสดงว่าผู้เข้าชมไม่พบสิ่งที่ต้องการ หรือไม่ประทับใจในสิ่งที่พบ บ่งบอกถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี 
-เว็บไซต์ที่มีอัตราการเด้งกลับสูงอาจถูก Google ให้ความสำคัญน้อยลง ส่งผลต่ออันดับใน Search Engine
-หากผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ไปก่อนที่จะทำการซื้อหรือสมัครสมาชิก ก็จะทำให้เสียโอกาสในการสร้างยอดขาย ส่งผลต่อ Conversion Rate อีกด้วย

สาเหตุที่ทำให้เกิด Bounce Rate สูง

-หัวข้อหรือเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของผู้ใช้
-เว็บไซต์โหลดช้า ผู้ใช้ไม่อยากรอเว็บไซต์ที่โหลดนาน
-การออกแบบเว็บไซต์ไม่น่าสนใจ ใช้งานยาก หรือไม่สวยงาม ไม่มีความน่าเชื่อถือ 
-โฆษณาป็อปอัพรบกวน ทำให้ผู้ใช้รำคาญและออกจากเว็บไซต์
-เว็บไซต์มีข้อผิดพลาด หรือไม่รองรับอุปกรณ์ของผู้ใช้

วิธีลด Bounce Rate

1. ปรับปรุงเนื้อหา
ทำให้เนื้อหาตรงกับความต้องการของผู้ใช้ เขียนเนื้อหาให้ชัดเจน สั้น กระชับ ใช้หัวข้อและย่อหน้าที่สั้น เพิ่มภาพและวิดีโอประกอบเพื่อเพิ่มความน่าสนใจ และอัปเดตเนื้อหาให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ 
2. เพิ่มความเร็วของเว็บไซต์
บีบอัดรูปภาพ ใช้เท่าที่จำเป็น ลดขนาดไฟล์ CSS และ JavaScript ใช้ Content Delivery Network (CDN) และเลือก Hosting ที่มีคุณภาพ
3. ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์
ทำให้ง่ายต่อการใช้งาน ใช้สีและฟอนต์ที่สบายตา จัดวางองค์ประกอบบนหน้าเว็บให้เป็นระเบียบและออกแบบให้ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่
4. ลดป็อปอัพ
จำกัดจำนวนป็อปอัพ แสดงป็อปอัพที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ ออกแบบให้ผู้ใช้สามารถปิดป็อปอัพได้ง่าย
5. แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องบนทุกอุปกรณ์ และแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

เครื่องมือวัด Bounce Rate

-Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้
-Semrush เป็นเครื่องมือ SEO ที่มีฟังก์ชันในการวิเคราะห์ Bounce Rate
-Ahrefs เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ SEO ที่สามารถตรวจสอบ Bounce Rate ได้

สรุป

การลด Bounce Rate เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท เพราะจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมที่สนใจในเนื้อหาและเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายหรือ Conversion อื่นๆ การทำความเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เกิด Bounce Rate สูง และการนำไปปรับใช้แก้ไข จะช่วยให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

--Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: นักเขียนนิรนาม