21 ส.ค. 2563

207

ปรับมุมมองใหม่ เพื่อธุรกิจที่ดี  by seo-winner.com

ปรับมุมมองใหม่ เพื่อธุรกิจที่ดี

Reframe Your Business หรือปรับมุมมองใหม่นั่นเอง 
Reframe คือการคิดใหม่ เริ่มทำใหม่ ภายใต้กรอบความคิดใหม่ ไม่ใช่แค่การปรับปรุงจากของเดิมเท่านั้น แต่เป็นการเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกับความต้งการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด 

ยกตัวอย่างเช่น กรณีของ Stagekings บริษัทผู้รับสร้างและออกแบบเวทีงานอีเวนท์เจ้าใหญ่ในออสเตรเลียที่กำลังอยู่ระหว่างเตรียมงานฟอร์มูล่าวันไปได้แล้วประมาณครึ่งทาง เมื่อรัฐบาลออสเตรเลียออกคำสั่งล๊อกดาวน์ ซึ่งรวมถึงระงับการจัดอีเวนท์ทุกประเภทอย่างไม่มีกำหนดเมื่อประมาณช่วงกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมา

คำสั่งนี้เป็นเสมือนฟ้าผ่าที่พลิกชะตากรรมของอุตสาหกรรมการจัดอีเวนท์ทั้งประเทศออสเตรเลียภายในชั่วข้ามคืน แต่ขณะที่เพื่อนร่วมชะตากรรมในอุตสาหกรรมการจัดอีเว้นท์รายอื่นๆ ได้แต่พากันยอมรับชะตากรรม ทีมบริหาร Stagekings สามารถปรับเปลี่ยนธุรกิจของบริษัทไปสู่ธุรกิจใหม่ที่อาจจะไม่มีใครเคยคาดคิดมาก่อน (อาจแม้กระทั่งทีมงานของบริษัทเอง) ได้ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ ด้วยการใช้เทคนิคที่เรียกว่า “รีเฟรม” หรือการถอดกรอบความคิดเดิม ที่ทำให้สามารถมองหาโอกาสใหม่ที่ก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ ที่เคยมีทั้งหมด

ขณะที่ล๊อกดาวน์ทำลายอุตสาหกรรมอีเวนท์อันเป็นธุรกิจเดิมของ Stagekings ในเวลาเดียวกันทีมบริหารของ Stagekings “รีเฟรม” กรอบความคิดเดิมทั้งหมดและมองเห็นโอกาสใหม่จากล๊อกดาวน์ที่คนจำนวนมากต้องหันมาทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ที่ทำให้มีความต้องการใช้เฟอร์นิเจอร์สำหรับการทำงานจากที่บ้านเพิ่มขึ้น โดยอาศัยความคิดสร้างสรรค์ ทักษะฝีมือแรงงาน และเครื่องมือ อุปกรณ์ที่บริษัทมีอยู่แล้วในการทำฉากและเวทีให้กับลูกค้าผู้จัดงานคอนเสิร์ต การแข่งขันกีฬา และอีเวนท์อื่นๆ ในธุรกิจเดิม ทำให้บริษัทสามารถผลิตเฟอร์นิเจอร์ในแนวสร้างสรรค์ที่ตอบรับกับเทรนด์ WFH ด้วยดีไซน์และรูปแบบที่แตกต่างจากสินค้าที่มีอยู่ในตลาด ที่บริษัทเรียกว่า “Isolation desks” หรือโต๊ะทำงานสำหรับผู้ที่ต้องถูกกักตัวอยู่ที่บ้าน และจัดจำหน่ายภายใต้แบรนด์ The IsoKings

“ถ้าเราเชื่อว่าโควิดจะเปลี่ยนพฤติกรรมของลูกค้า เราต้องเชื่อว่าเราจำเป็นจะต้องทำความเข้าใจใหม่ว่าความต้องการของลูกค้าในตอนนี้คืออะไร และต้องเข้าใจว่าเขามีปัญหาอะไรที่เราต้องไปช่วยแก้ไข” 

Stagekings พลิกตัวเองจากธุรกิจหนึ่งไปอีกธุรกิจหนึ่ง และเปลี่ยนจาก B2B ไป B2C ด้วยการเปิดเว็บไซต์ อี-คอมเมิร์ซขายตรงไปสู่ผู้บริโภค และกวาดยอดออร์เดอร์กว่า 4,000 รายการ ภายในช่วงเวลาเพียงประมาณหนึ่งเดือนนับจากที่ซีอีโอของบริษัทประกาศการปรับเปลี่ยนธุรกิจใหม่เมื่อปลายเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา ที่ทำให้พนักงานจัดอีเวนท์จำนวน 56 ชีวิตของบริษัทสามารถกลับเข้ามามีงานทำ ภายใต้บทบาทใหม่และอุตสาหกรรมใหม่อย่างสิ้นเชิง

 


ที่มา : techsauce

บทความ

ตลาดชานมไข่มุก เติบโตไม่หยุด หลังผ่านพ้นวิกฤติโควิด-19

ตลาดชานมไข่มุก เติบโตไม่หยุด หลังผ่านพ้นวิกฤติโควิด-19

เมื่อผ่านพ้นวิกฤตโควิด-19 ธุรกิจบางธุรกิจเริ่มฟื้นฟูใหม่อีกครั้ง หรือแม้แต่หายไปเลยก็มี เพราะว่าทนพิษของโควิด-19ไม่ไหว แต่.. มีอยู่ธุรกิจหนึ่ง ที่ไม่ว่าจะเจอกับสถานการณ์แบบไหน ก็ยังสามารถเติบโตได้อีกเรื่อยๆ นั่นก็คือ "ตลาดชานมไข่มุก" แม้บางร้า ... อ่านเพิ่มเติม

Keyword ควรอยู่ในชื่อเว็บไซต์หรือไม่ ?

Keyword ควรอยู่ในชื่อเว็บไซต์หรือไม่ ?

สำหรับคนที่กำลังสนใจ SEO กำลังเรียนรู้ หรือหาข้อมูลอยู่ อาจเคยได้ยินคำแนะนำที่บอกว่า “ตอนตั้งชื่อเว็บไซต์ (Domian Name) ให้ใส่ Keyword เข้าไปด้วย” เพราะมันช่วยเรื่องของ SEO ... อ่านเพิ่มเติม

นักธุรกิจมือใหม่ ห้ามพลาดบทความนี้!

นักธุรกิจมือใหม่ ห้ามพลาดบทความนี้!

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็กหรือว่าธุรกิจใหญ่ นั่นก็คือ "กลยุทธ์" กลยุทธ์การตลาดพื้นฐานที่นักธุรกิจมือใหม่ต้องห้ามพลาด ... อ่านเพิ่มเติม

เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์สร้างรายได้แบบมืออาชีพ

เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์สร้างรายได้แบบมืออาชีพ

เพราะการทำธุรกิจออนไลน์สามารถทำงานได้จากทุกที่ เป็นการเริ่มต้นธุรกิจด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก จึงกลายเป็นหนึ่งในอาชีพสุดฮิตในยุคนี้ นี่คือคำแนะนำและวิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์แบบมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งชื่อแบรนด์ การวางแผนการเงิน ฯลฯ ... อ่านเพิ่มเติม

สร้างแคปชั่นแบบไหน ให้ลูกค้าเห็นแล้วต้องหยุดอ่าน!

สร้างแคปชั่นแบบไหน ให้ลูกค้าเห็นแล้วต้องหยุดอ่าน!

การขายของออนไลน์บางทีก็มีเรื่องละเอียดอ่อนที่ Startup จำเป็นต้องเรียนรู้เพื่อทำให้ขายของได้เร็วขึ้น หรือทำให้สินค้าเราเป็นที่รู้จักในวงกว้าง นอกจากภาพตัวสินค้า และภาพสวยๆที่เราต้องนำเสนอเพื่อขายสินค้าบนโซเชียลมีเดียแล้ว แคปชั่นต้องดีดึงดูดความสนใจได้ด้วย ... อ่านเพิ่มเติม

ข้อดีของการทำ "Conversational Marketing" มีอะไรบ้าง?

ข้อดีของการทำ "Conversational Marketing" มีอะไรบ้าง?

ในช่วงเวลาที่การค้าขายออนไลน์กำลังเติบโต การตลาดแบบ Conversational Marketing ก็กำลังเป็นเทรนด์การตลาดหนึ่งที่น่าสนใจในปี พ.ศ.2563 เพราะในขณะที่ Word of Mouth เป็นกลยุทธ์การตลาดการบอกต่อของลูกค้า แต่ Conversational Marketing เป็นการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับล ... อ่านเพิ่มเติม

แบรนด์ & ยอดขาย สร้างอย่างไรให้ประสบความสำเร็จพร้อมกัน

แบรนด์ & ยอดขาย สร้างอย่างไรให้ประสบความสำเร็จพร้อมกัน

การทำแบรนด์ให้คนรู้จักและรักเป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ มีแบรนด์ที่คนรักส่งผลต่อยอดขายระยะยาวอยู่แล้ว เพราะคงไม่มีใครไม่อยากซื้อของกับคนที่ไม่สนิทและรู้จักกันดีพอ เราจะได้เงินจากลูกค้าที่ไม่สนิทกับเราน้อยมาก ... อ่านเพิ่มเติม

การตลาดแบบ “แจกฟรี” แต่ไม่ฟรีอย่างที่คิด

การตลาดแบบ “แจกฟรี” แต่ไม่ฟรีอย่างที่คิด

หลายคนอาจมองว่ากลยุทธ์การตลาดแบบแจกฟรีทำให้เสียเงินไปเปล่าๆ ดูไปแล้วไม่น่าจะได้ประโยชน์อะไรกลับมา แต่จริงๆ แล้วกลยุทธ์นี้ จะสร้างโอกาสให้กับการเติบโตทางธุรกิจได้ระยะยาว โดยประโยชน์ว่าได้แก่ ... อ่านเพิ่มเติม

ส่องกลยุทธ์ใหม่ของ “แมคโดนัลด์ ประเทศไทย”​ ทำอย่างไรให้พิชิตใจลูกค้า

ส่องกลยุทธ์ใหม่ของ “แมคโดนัลด์ ประเทศไทย”​ ทำอย่างไรให้พิชิตใจลูกค้า

“แมคโดนัลด์” (McDonald’s) เปิดสาขาแรกในไทยที่อัมรินทร์ พลาซ่า เป็นเวลาถึง 35 ปี ช่วงนั้นอยู่ในยุคของ “ร้านอาหารให้บริการด่วน” หรือที่เรียกว่า “Quick Service Restaurant” (QSR) สิ่งที่ยากที่สุดในตอนนั้นคือ การสร้าง Brand Awareness ให้คนไทยรู้จัก ให้เข้าใจถ ... อ่านเพิ่มเติม