07 ต.ค. 2560

524

ทำไมจึงนิยมใช้ Session มากกว่า User by seo-winner.com

ทำไมจึงนิยมใช้ Session มากกว่า User


การวัดผลใน Google Analytics จะมี Metric อยู่ 2 ค่าที่มีความสำคัญ นั่นก็คือ User และ Session บางคนอาจจะยังใช้ไม่ถูกและอาจจะยังสับสนว่ามันแตกต่างกันอย่างไร ควรใช้อันไหน ดังนั้นควรทำความเข้าใจความหมายที่แท้จริงของทั้งสองคำนี้และเพราะเหตุใดทำไมคนจึงนิยมใช้ Session มากกว่า User

User คืออะไร
        จำนวนคนที่เข้าเว็บไซต์ สมมติว่าเปิด Google Analytics แล้วแสดงสถิติว่ามี 5,000 Users หมายความว่ามีคนเข้าเว็บไซต์ทั้งหมด 5,000 คน แต่ในความเป็นจริงแล้ว Google Analytics ไม่ได้แม่นยำขนาดนั้น เพราะ Google Analytics เป็นเพียงเครื่องมือตัวหนึ่งที่ไม่สามารถนับได้ว่าคนเข้าเว็บไซต์แท้จริงนั้นมีกี่คน แต่ทำได้เพียงใช้เทคโนโลยี Cookie ใน Brower เพื่อตรวจจับการเข้าเว็บไซต์ 
        หมายความว่าถ้าผู้ใช้คนเดิมเข้าผ่าน Browser ที่เปลี่ยนไป เช่นเคยเข้าผ่าน Chrome แต่หลังจากนั้นไปเข้าผ่าน Firefox Google Analytics จะนับเป็น 2 Users ในทันที หรือในทางกลับกันถ้ามีคน 2 คนใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันและใน Browser ตัวเดียวกันก็จะถูกนับเป็นแค่ 1 Users เท่านั้น

Session คืออะไร
        ชื่อเดิมคือ Visit คือตัวเลขที่แสดงการเปิดเข้าชมเว็บไซต์ สมมติเปิด Google Analytics แล้วมันแสดงสถิติว่ามี 7,000 Session หมายความว่ามีการเปิดเว็บไซต์ทั้งหมด 7,000 ครั้ง แน่นอนว่ามันก็ไม่ได้แม่นยำเท่าที่ควร เพราะแต่ละ Session ก็จะถูกนับผ่าน Cookie ใน Browser แถมมันยังมีการหมดอายุและเมื่อไหร่ที่หมดอายุก็จะนับ Session ใหม่ทันที
        ยกตัวอย่างการนับ Session แบบง่าย อย่างเช่นถ้าผู้ใช้รายหนึ่งเปิดเข้าชมเว็บไซต์ตอน 8 โมงเช้าแล้วหลังจากนั้นเปิดเข้าชมเว็บไซต์อีกครั้งตอน 5 โมงเย็น แบบนี้คือเกิด 2 Session (มีการเปิดเข้าเว็บไซต์ทั้งหมด 2 ครั้ง ครั้งแรกตอน 8 โมงเช้า ครั้งที่ 2 ตอน 5 โมงเย็น) นั่นหมายความว่า 1 User สามารถมีได้หลาย Session (ผู้ใช้ 1 คนเข้าเว็บไซต์ได้หลายครั้ง)

แล้วทำไมคนจึงนิยมใช้ Session มากกว่า User
สาเหตุที่ 1 โดยปกติแล้วเรามักจะนิยมใช้ Session เพื่อนับสถิติการเข้าเว็บมากกว่าใช้ User นั่นก็เป็นเพราะว่าการนับคนเป็นจำนวนกี่คนนั้นเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ และในปัจจุบันที่ผู้ใช้แต่ละคนมีหลาย Device ทั้ง Desktop, Mobile, Tablet ยิ่งทำให้การวัดผล User มีความเคลื่อนตามไปด้วย ถึงแม้ว่า Session ก็มีการคลาดเคลื่อนเหมือนกันแต่ความคลาดเคลื่อนนั้นให้ความหมายที่ไม่ต่างกันมากและคนส่วนใหญ่ก็ยอมรับได้มากกว่า
        ดังนั้นเราจึงนิยมใช้งาน (Session) มาเป็น Metric หลักในการวัดผลสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์นอกจากนี้การเปิดเข้าเว็บไซต์แต่ละครั้งยังให้มุมมองที่ละเอียดกว่าที่จะมาเสียเวลานับจำนวนคนจริงๆ

สาเหตุที่ 2 คือการใช้ Session ดูมีความสมเหตุสมผลมากกว่า User เพราะว่าทุกๆ การเปิดใช้งานเว็บไซต์จะมีมูลค่าต่อเว็บไซต์ เช่น สมมติว่าเราเป็นเจ้าของเว็บไซต์ขายโทรศัพท์มือถือ ถ้ามี Session ที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์ของเราวันนี้กับ Session ที่เกิดขึ้นเมื่อวาน แม้ว่าทั้ง 2 Session จะมาจาก User คนเดียวกัน แต่ต่างเวลากัน ทั้ง 2 Session นี้ก็ถือว่ามีมูลค่ากับเว็บไซต์ และถือว่ามีโอกาสในการขาย ต้องให้เครดิตกับทั้ง 2 Session

สาเหตุที่ 3 คือ ทุก Session มีต้นทุนในการนำเข้าสู่เว็บไซต์ ไม่ว่า Session เหล่านั้นจะเกิดขึ้นจากการทำโฆษณาใน Google หรือ โฆษณาใน Facebook หรือ Organic Search (ที่ต้องทำ SEO) ก็ล้วนแล้วแต่มีต้นทุนทั้งนั้น ดังนั้นถ้าเจ้าของเว็บไซต์มีการวัดค่า ROI ว่าช่องทางไหนให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากับการลงทุนมากที่สุด จึงนิยมใช้ Session เพราะจะได้ตัวเลขที่แม่นยำของแต่ละช่องทางได้มากกว่า

เมื่อมีสิ่งสองสิ่งที่ทำหน้าที่ได้เหมือนกัน คล้ายกัน จึงเกิดการเปรียบเทียบลักษณะการใช้งานและคุณสมบัติอื่น จนทำให้เกิดสาเหตุที่คนส่วนใหญ่ทำไมจึงเลือกใช้ Session และสาเหตุทั้งหมดข้างต้นอาจตอบคำถามได้ว่าทำไมหรือเพราะอะไรนั่นเอง








ที่มา : hooktalk

บทความ

3 เรื่องสำคัญที่มีผลต่อการทำ SEO

3 เรื่องสำคัญที่มีผลต่อการทำ SEO

เพราะในเรื่องของการทำ SEO นั้น หากลองศึกษาอย่างละเอียดก็จะพบกับรายละเอียดยิบย่อยมากมาย ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของคำศัพท์หรือเทคนิคที่ต่างคนต่างสะสมมาต่างกัน อีกทั้งยังอาจเป็นที่เข้าใจได้ยากสำหรับผู้ที่เริ่มต้นอีกด้วย แต่สำหนับบทความนี้จะแยกเรื่องของ SEO ออกใ ... อ่านเพิ่มเติม

การทำ Remarketing คืออะไร

การทำ Remarketing คืออะไร

เพราะการทำการตลาดในหลากหลายรูปแบบนั้นมีความจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน การแข่งขันนำเสนอสินค้ารูปแบบต่างๆ ให้มีความน่าสนใจมากขึ้น เพื่อให้ลูกค้านั้นได้หันมาสนใจสินค้าของเรามากกว่าสินค้าของคู่แข่งนั่นเอง อีกทั้งปัจจุบันที่มีการแข่งขัวนในเรื่องของการทำการตลาดสู ... อ่านเพิ่มเติม

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนจบ)

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนจบ)

เพราะส่วนหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญของการทำ SEO นั่นคือการทำ On-Page SEO และยังเป็นส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับหลายส่วนอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของวิธีการเขียน เนื้อหา ส่วนของบทความ คำบรรยายภาพ รวมไปถึงการออกแบบวางโครงสร้างของเว็บไซต์ เป็นต้น ... อ่านเพิ่มเติม

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนที่ 1)

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนที่ 1)

เพราะส่วนหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญของการทำ SEO นั่นคือการทำ On-Page SEO และยังเป็นส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับหลายส่วนอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของวิธีการเขียน เนื้อหา ส่วนของบทความ คำบรรยายภาพ รวมไปถึงการออกแบบวางโครงสร้างของเว็บไซต์ เป็นต้น ... อ่านเพิ่มเติม

5 เทคนิคทำ SEO ง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทันที

5 เทคนิคทำ SEO ง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทันที

โครงสร้างเว็บไซต์ เนื้อหา ลิงก์จากเว็บไซต์อื่น ถือเป็นสามปัจจัยที่สำคัญอย่างมากในการทำ SEO และอีกหนึ่งสิ่งที่ Google ได้ให้ความสำคัญนั่นคือ User ที่เข้ามาใช้งานในเว็บไซต์ เมื่อ User ได้รับประสบการณ์ที่ดีจากเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ เ ... อ่านเพิ่มเติม

Search Engine ผู้ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อสินค้าของคนยุคใหม่

Search Engine ผู้ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อสินค้าของคนยุคใหม่

เมื่อไม่นานมานี้ธุรกิจต่างๆ ได้เข้าสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้น และอีกทั้งผลลัพธ์ที่ได้กลับมาจากช่องทางต่างๆ ก็เป็นผลที่น่าชื่นชมจึงส่งผลให้ใครๆ ก็ต่างหันมาที่ช่องทางออนไลน์เหล่านี้เอง และการเข้าถึงสินค้าในปัจจุบันนั้นมีการเข้าผ่าน Search Engine เป็นช่องทางหล ... อ่านเพิ่มเติม

การเลือกใช้ Keyword ในการทำโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Adwords

การเลือกใช้ Keyword ในการทำโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Adwords

ถึงแม้ว่า Google adwords จะมีการอัปเดตฟีเจอร์หรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดไปก็ตาม แต่มีสิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงและให้ความสำคัญอยู่เสมอมานั่นคือ Keyword เจ้า Keyword นี้จะมีความสำคัญโฆษณาในเครือข่ายการค้นหา ดังนั้นเมื่อมีการเลือกใช้ Keyword ในการทำโฆษณาไม่ว่าจ ... อ่านเพิ่มเติม

10 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ

10 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ

การทำธุรกิจโลกของตลาดออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่เสมอ สิ่งเหล่านี้จึงมีความจำเป็นอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการตลาดของเราให้ครบวงจรตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด ... อ่านเพิ่มเติม

เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน Search Engine

เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน Search Engine

เพราะพฤติกรรมของผู้ใช้งานสามารถเป็นตัวกำหนดการตลาดของธุรกิจเราได้ ดังนั้นความจำเป็นในการทราบข้อมูลเหล่านี้ และนำมาปรับใช้กับธุรกิจจึงถือเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก อีกทั้งสังคมในปัจจุบันที่มีการให้ความสำคัญกับโลกของอินเทอร์เน็ตมากขึ้น Search Engine มีความต้องการ ... อ่านเพิ่มเติม