16 พ.ค. 2561

191

Search Engine ผู้ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อสินค้าของคนยุคใหม่ by seo-winner.com

Search Engine ผู้ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อสินค้าของคนยุคใหม่


อินเทอร์เน็ตเข้ามาพร้อมกับความเจริญ และได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของใครหลายคนไปแล้ว จึงไม่แปลกที่เราอาจต่างเห็นใครๆ ก็มีถือสมาร์ทโฟนคนละเครื่องสองเครื่อง หรือในมือของคนส่วนใหญ่ที่ไม่ว่างเว้นจากการจับโทรศัพท์มือถือ คนทั่วไปสามารถที่จะเข้าถึงโลกอินเทอร์เน็ตได้ง่ายขึ้น เมื่ออินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทในสังคม รวมไปถึงมีอิทธิพลอย่างมากแล้วนั้นก็ได้ส่งผลการใช้งานไปยังรูปแบบต่างๆ ในการใช้ชีวิต

เมื่อไม่นานมานี้ธุรกิจต่างๆ ได้เข้าสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้น และอีกทั้งผลลัพธ์ที่ได้กลับมาจากช่องทางต่างๆ ก็เป็นผลที่น่าชื่นชมจึงส่งผลให้ใครๆ ก็ต่างหันมาที่ช่องทางออนไลน์เหล่านี้เอง และการเข้าถึงสินค้าในปัจจุบันนั้นมีการเข้าผ่าน Search Engine เป็นช่องทางหลักซึ่งเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลและตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้

เพราะความสำคัญของการทำธุรกิจในยุคนี้ต้องเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในเชิงลึกให้มากขึ้น เพื่อให้ทราบถึงข้อมูลความต้องการของผู้บริโภคและนำข้อมูลเหล่านั้นมาวางแผนการทำการตลาดเพื่อให้ธุรกิจของเราได้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ประกอบกับปัจจุบันที่การใช้สมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตมีเพิ่มมากขึ้นถึง 7 เท่าในช่วงระยะ 3 ปีที่ผ่านมา หมายถึงว่าพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปและมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นั่นเอง

Google ได้เผยกลุ่มวิจัยย่อยของ "Think Telco" ที่จับมือกับ TNS บริษัทวิจัยการตลาดที่ร่วมกันเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 500 คนที่ซื้อแพ็กเกจมือถือในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา พบว่ามีการยึดติดกับค่ายมือถือน้อยลงกว่าแต่ก่อน เนื่องจากว่าสามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ หมายถึงว่าถ้าเมื่อไหร่ที่เราเจอข้อเสนอที่ดีกว่า เราก็พร้อมจะย้ายไปอย่างง่ายดาย อีกทั้งเมื่อมีการเทียบข้อมูลของปี 2014 พบว่ามีการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคำว่า ย้ายค่าย นั้นมากกว่าเดิมถึง 5 เท่าตัว และคำว่าโปรเน็ต ก็มีการค้นหาเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า เหล่านี้นั่นเป็นเพราะว่าค่ายแต่ละค่ายเร่งทำโปรมือถือออกมาให้น่าสนใจ เป็นจุดดึงดูดให้อยากมีคนย้ายค่ายมากขึ้น

คนไทยกว่า 93% ได้ใช้สื่อออนไลน์เป็นช่องทางในการค้นหาข้อมูล โดยจะทำการค้นโดยเริ่มจาก Search Engine เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ เพื่อให้นำพาไปสู่แหล่งข้อมูลอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต และมี 64% ที่จะรู้จักข้อมูลของแบรนด์ใหม่ๆ จากการค้นหาผ่าน Search Engine อีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นอีกยุคที่มีการค้นหาผ่านโซเชียลมีเดีย และช่องทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ และเพิ่มเติมนั่นก็คือคอนเทนต์วิดีโอก็เป็นส่วนที่ทำให้ผู้บริโภคมีการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

จากงานวิจัยเหล่านี้ได้แสดงให้ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคได้มีความซับซ้อนมากขึ้น ข้อมูลในส่วนของประชากร เพศ การศึกษา ไม่เพียงพอต่อการวิจัยข้อมูล ต้องมีการนำข้อมูลอื่นมาประกอบเพื่อให้เข้าใจและคาดเดาพฤติกรรมเชิงลึกได้มากขึ้น Google จึงได้มีการนำระบบ Machine Learning มาช่วย เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกต่อการทำงานของนักการตลาดได้สะดวกรวดเร็ว 

89% ของพฤติกรรมผู้บริโภคนั้นมักจะมีแบรนด์อยู่ในใจก่อนที่จะเข้าไปเลือกซื้อที่ร้าน ดังนั้นการทำโปรโมชั่นอื่นใดก็ไม่อาจเปลี่ยนใจผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้ สิ่งที่เราควรทำและทำความเข้าใจคือ Path to Purchase หมายถึงกระบวนการการตัดสินใจซื้อสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ มีการนำเสนอแบรนด์ข้อมูลให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ดึงดูดให้มีความน่าสนใจและนำสู่การตัดสินใจซื้อสินค้า เป็นต้น


 





ที่มา : dailygizmo

บทความ

SEO คือ

SEO คือ

SEO คือ การทำอันดับของเว็บไซต์เพื่อให้ไปแสดงอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา ... อ่านเพิ่มเติม

SEO กับการเติบโตขององค์กร

SEO กับการเติบโตขององค์กร

การทำธุรกิจในปัจจุบันนี้ต่างต้องให้ความสำคัญกับการทำ SEO เพื่อเป็นการโปรโมทและทำให้เว็บไซต์นั้นเป็นที่รู้จักของกลุ่มผู้บริโภค โดยเราจะเห็นได้ว่าไม่ว่าจะเป็นองค์กรเล็กหรือใหมญ่ก็ต่างล้วนแล้วแต่มีความต้องการที่จะทำ SEO เพื่อหวังว่าการทำงานของ SEO จะช่วยให้ธ ... อ่านเพิ่มเติม

3 เรื่องสำคัญที่มีผลต่อการทำ SEO

3 เรื่องสำคัญที่มีผลต่อการทำ SEO

เพราะในเรื่องของการทำ SEO นั้น หากลองศึกษาอย่างละเอียดก็จะพบกับรายละเอียดยิบย่อยมากมาย ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของคำศัพท์หรือเทคนิคที่ต่างคนต่างสะสมมาต่างกัน อีกทั้งยังอาจเป็นที่เข้าใจได้ยากสำหรับผู้ที่เริ่มต้นอีกด้วย แต่สำหนับบทความนี้จะแยกเรื่องของ SEO ออกใ ... อ่านเพิ่มเติม

การทำ Remarketing คืออะไร

การทำ Remarketing คืออะไร

เพราะการทำการตลาดในหลากหลายรูปแบบนั้นมีความจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน การแข่งขันนำเสนอสินค้ารูปแบบต่างๆ ให้มีความน่าสนใจมากขึ้น เพื่อให้ลูกค้านั้นได้หันมาสนใจสินค้าของเรามากกว่าสินค้าของคู่แข่งนั่นเอง อีกทั้งปัจจุบันที่มีการแข่งขัวนในเรื่องของการทำการตลาดสู ... อ่านเพิ่มเติม

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนจบ)

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนจบ)

เพราะส่วนหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญของการทำ SEO นั่นคือการทำ On-Page SEO และยังเป็นส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับหลายส่วนอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของวิธีการเขียน เนื้อหา ส่วนของบทความ คำบรรยายภาพ รวมไปถึงการออกแบบวางโครงสร้างของเว็บไซต์ เป็นต้น ... อ่านเพิ่มเติม

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนที่ 1)

14 เทคนิค ปรับ on-page SEO เพื่ออันดับที่ดีขึ้น (ตอนที่ 1)

เพราะส่วนหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญของการทำ SEO นั่นคือการทำ On-Page SEO และยังเป็นส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับหลายส่วนอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของวิธีการเขียน เนื้อหา ส่วนของบทความ คำบรรยายภาพ รวมไปถึงการออกแบบวางโครงสร้างของเว็บไซต์ เป็นต้น ... อ่านเพิ่มเติม

5 เทคนิคทำ SEO ง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทันที

5 เทคนิคทำ SEO ง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทันที

โครงสร้างเว็บไซต์ เนื้อหา ลิงก์จากเว็บไซต์อื่น ถือเป็นสามปัจจัยที่สำคัญอย่างมากในการทำ SEO และอีกหนึ่งสิ่งที่ Google ได้ให้ความสำคัญนั่นคือ User ที่เข้ามาใช้งานในเว็บไซต์ เมื่อ User ได้รับประสบการณ์ที่ดีจากเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ เ ... อ่านเพิ่มเติม

Search Engine ผู้ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อสินค้าของคนยุคใหม่

Search Engine ผู้ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อสินค้าของคนยุคใหม่

เมื่อไม่นานมานี้ธุรกิจต่างๆ ได้เข้าสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้น และอีกทั้งผลลัพธ์ที่ได้กลับมาจากช่องทางต่างๆ ก็เป็นผลที่น่าชื่นชมจึงส่งผลให้ใครๆ ก็ต่างหันมาที่ช่องทางออนไลน์เหล่านี้เอง และการเข้าถึงสินค้าในปัจจุบันนั้นมีการเข้าผ่าน Search Engine เป็นช่องทางหล ... อ่านเพิ่มเติม

การเลือกใช้ Keyword ในการทำโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Adwords

การเลือกใช้ Keyword ในการทำโฆษณาเว็บไซต์ด้วย Google Adwords

ถึงแม้ว่า Google adwords จะมีการอัปเดตฟีเจอร์หรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดไปก็ตาม แต่มีสิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงและให้ความสำคัญอยู่เสมอมานั่นคือ Keyword เจ้า Keyword นี้จะมีความสำคัญโฆษณาในเครือข่ายการค้นหา ดังนั้นเมื่อมีการเลือกใช้ Keyword ในการทำโฆษณาไม่ว่าจ ... อ่านเพิ่มเติม