เพราะการเข้าใจการทำงานของระบบ Google Analytics นั้นเป็นพื้นฐานสำคัญที่ทำให้ผู้ที่ต้องการศึกษาสามารถเรียนรู้ต่อไปได้อย่าง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น และบทความต่อไปนี้จะช่วยให้เราได้เข้าใจระบบการทำงานของ Google Analytics ได้มากขึ้น และการทำงานของ Google Analytics ได้แบ่งระบบการทำงานออกเป็น 4 ส่วน ดังนี้

1.Collection
การเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ Mobile App หรืออื่นๆ ที่ผ่านการทำงานของ Javascript code ที่มีอยู่ในทุก Pages ของเว็บไซต์ เมื่อใดที่มีการเปลี่ยนแปลงหน้าเพจ จาวาสคริปต์จะอ่านข้อมูลในเครื่องของยูสเซอร์แล้วทำการส่งข้อมูลไปเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google เช่น ข้อมูลแหล่งที่มาการเข้าเว็บไซต์ ข้อมูลเกี่ยวกับ Location, Web Browser, Devices รวมไปถึงพฟติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าเว็บไซต์ เป้นต้น

2.Processing
กระบวนการจัดกลุ่มข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานได้และสามารถแสดงในรีพอร์ทได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพกว่าการอ่านข้อมูลดิบที่ได้จากขั้นตอนแรก เช่น การจัดเก็บข้อมูลแยกออกเป็นกลุ่มที่ใช้ desktop, mobile, new user, returning visitor, ประเทศ หรือตามชนิดของ browsers เป็นต้น

3.Configuration
เป็นขั้นตอนสำคัญที่เกิดขึ้นระหว่างการ Processing เช่น การใช้ฟิลเตอร์ข้อมูลที่มี IP address ที่เป็นของภายในบริษัทออก ซึ่งมีการเซ็ตค่าไว้ในส่วนของ Admin ก่อนและหลังจากนั้นนำข้อมูลดิบที่ผ่านการ Processing และ Configuration แล้วจะถูกนำมาเก็บที่ดาต่าเบสเพื่อใช้ทำรีพอร์ทต่อไป *สิ่งสำคัญ หลังจากที่เก็บข้อมูลในดาต้าเบสแล้วจะไม่สามรถแก้ไขได้  ดังนั้นการ Configuration และการสร้างฟิลเตอร์ต่างๆ ควรมีการทดสอบใน View (profile) ที่สร้างขึ้นเพื่อการทดสอบโดยเฉพาะ ก่อนจะใช้กับ view หลักในการดูรีพอร์ท

4.Reporting
กระบวนการดึงข้อมูลจาก Database ตาม Account ของ Google Analytics ให้ได้แสดงอยู่ในรูปแบบที่สามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้นและสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์หาในส่วนอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น  

เพื่อให้การทำงานร่วมกับระบบ Google Analytics นั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น การศึกษาสิ่งเหล่านี้ให้เป็นพื้นฐานเบื้องต้นถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมากอีกเรื่องหนึ่ง และทำให้การศึกษาเพิ่มเติมเป้นไปได้อย่างสะดวกและง่ายมากขึ้น เช่นกัน

ที่มา : googleanalyticsthailand